ผลการประเมิน
1. มีการคัดกรองความเสี่ยงตามบริบทของหน่วยงาน- คัดกรองความเสี่ยง โดยการซักประวัติและประเมินพฤติกรรม
- หากพบว่าเป็นผู้ป่วยจิตเวช ผู้ป่วยที่พฤติกรรมสับสน ก้าวร้าว กระวนกระวาย ผู้ป่วยที่มีประวัติทะเลาะวิวาท จัดเป็นผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงสูง
2. การจัดเตรียมสภาพแวดล้อม
- จัดเตรียมโซนแยก สงบ ปลอดภัย ลดสิ่งกระตุ้น
- เคลื่อนย้ายอุปกรณ์ทางการแพทย์ ออกจากโซนของผู้ป่วย
- มีการแขวนป้ายสื่อสารกับทีม “ป้าย White code”
- มีช่องทางการเข้าออก 2 ทาง
3. สังเกตอาการที่พึงระวังต่อการเกิดความรุนแรงทางกาย และดำเนินการ
- แจ้งโดยการประกาศเรียก รปภ. หน้าห้องฉุกเฉิน และกดกริ่งฉุกเฉินเรียก รปภ.กำลังเสริมจากป้อมยามหน้า รพ.
- รปภ.จะประเมินสถานการณ์ว่าต้องแจ้งตำรวจหรือไม่
- ให้พยาบาลแจ้งแพทย์ staff โดยตรง
4. ประเมินผู้ป่วยที่มีความเสี่ยงรุนแรงทางวาจา โดยไม่มีเหตุอันควรให้ดำเนินการ
- ลดสิ่งกระตุ้น โดยไม่โต้แย้ง หลีกเลี่ยงจากสถานการณ์
- รับฟังความรู้สึก ชี้แจง และให้ข้อมูลด้วยเหตุผล
- ประเมินสถานการณ์
5. การจัดการขณะเกิดความรุนแรง
- ห้ามเข้าใกล้โดยเด็ดขาด
- แจ้ง รปภ. ทันที (กรณียังไม่ได้แจ้งตั้งแต่ระยะก่อนเกิดเหตุ)
- ให้พยาบาลแจ้งแพทย์ staff โดยตรง
